Een Gesprek met Linda van Werk en Inkomen
Linda van Werk en Inkomen bij de Wijkwijzer in 't Proathuus
We zijn in gesprek met Linda. Zij werkt bij Werk en Inkomen van gemeente Enschede. Met haar kennis over werk en inkomen biedt Linda gerichte ondersteuning aan inwoners over dit onderwerp. Wekelijks zijn Linda en 4 collega’s te vinden bij een Wijkwijzer in de stad. Zo zit Linda elke donderdagmiddag in 't Proathuus op Twekkelerveld.
Linda vertelt dat ze als vrijwilliger begon in een contactgroep van Wijkteams. Zo leerde ze de Wijkwijzer kennen en was al snel enthousiast. ‘Ik help inwoners met vragen over hun bijstandsuitkering of bijzondere bijstand. Zo’n uitkering kan alleen digitaal aangevraagd worden en daarvoor is DigiD nodig. Maar dat heeft niet iedereen. En er zijn ook mensen die moeite hebben met lezen of omgaan met de computer’.
‘Door mijn werk bij de gemeente kan ik deze mensen wel helpen. Ook zonder DigiD. Ik help bij het begrijpen van de brieven en bel bijvoorbeeld met de bewindvoerder. Maar ik kan ook ondersteunen bij de aanvraag van een bijstandsuitkering of bijzondere bijstand’.
Het begon als vrijwilligerswerk, maar haar werk was zeer gewenst en nodig. Daarom werd haar aanwezigheid een officiële test van de gemeente en de Wijkwijzer.
De test werd een succes. Daarom is er nu in elk stadsdeel een collega van Werk en Inkomen aanwezig bij een Wijkwijzer. Mensen kunnen binnenlopen zonder afspraak. En er is ruimte voor een praatje met een kopje koffie of thee. De medewerker van het Werk en Inkomen is aanwezig bij:
- ’t Proathuus, Regulusstraat 10 - donderdag van 14.00 - 17.00 uur
- De Dorpskamer, Schipholtstraat 48B - maandag van 14.00 - 17.00 uur
- Lumen, Velveweg 54 - donderdag van 9.00 tot 12.00 uur
- Speeltuin Boswinkel, Beneluxlaan 50 - woensdag van 14.00 - 17.00 uur
- Stroinkshuis, het Stroink 64 - dinsdag van 14.00 - 17.00 uur
Bij de Wijkwijzer in Enschede kun je terecht voor ondersteuning en informatie. Vragen over ingewikkelde formulieren, het vinden van creatieve activiteiten, of iets anders? Wat je vraag ook is, de Wijkwijzer helpt bij het vinden van een antwoord.