Voor alle vragen die je in je leven tegen kunt komen

Wie kan jou het beste helpen? 

Wat heb jij nu nodig en wie kan jou het beste daarbij helpen? Dat is de vraag waar Tialda zich vanuit het wijkteam mee bezighoudt bij de Wijkwijzer. De ene week helpt ze een ouder iemand om hulp in huis te krijgen. Of ze geeft advies over opvoedvragen.

De week erna spreekt ze een student van de Universiteit Twente. Mogelijk heeft die autisme en daardoor moeite met de studie. “En soms hoor je dat het op alle mogelijke manieren thuis niet meer lukt. Dan is er vaak meer hulp nodig”, weet Tialda. Dat zijn vaak de momenten waarop ze als professional van het wijkteam te hulp schiet.  

De hulp krijgen die je nodig hebt

En dat vindt Tialda juist zo mooi aan de Wijkwijzer. Het is er gezellig en iedereen kan zonder afspraak langskomen. “Ik werk samen met vrijwilligers van de Wijkwijzer. En met collega’s van het wijkteam en van Incluzio.”

“Die samenwerking is prettig”, vindt Tialda. “We schatten samen in wat iemand nodig heeft. We hebben heel veel korte lijntjes met organisaties. Soms kunnen we iemand in één gesprek helpen door dingen voor ze uit te zoeken. Vaak is er helemaal geen intensieve zorg of hulp nodig.”

“Vrijwilliger Wim bijvoorbeeld heeft meer dan 30 jaar bij de Belastingdienst gewerkt, die weet meer dan ik.” Maar bij andere, meer ingewikkelde hulpvragen, schakelen de vrijwilligers de professionals van het wijkteam in. “Zo krijgt iedereen zo snel mogelijk de hulp die ze nodig hebben. Maar werken we ook preventief en voorkomen we dat schulden of andere problemen niet groter worden.”

Heb jij ook een vraag? Kom gerust langs. In heel Enschede hebben we 10 Wijkwijzers. Er is altijd 1 in de buurt.